企业把东西卖出去了,也许反而是一件坏事,这是在数字化时代的一个特有的现象,那在工业化时代,商品生产围绕着需求进行,所以卖出一件产品和企业多了一个用户,这本质上是一回事,但是在数字化时代,商品的属性复杂,卖不出去的原因不见得是因为为用户解决了一个问题,而可能是因为一种临时性的体验某种套路,虽然销售发生了,但并没有为用户解决问题,也并没有创造实际的价值,企业并没有因此多了一个用户,你可能会说这有什么要紧的呢,企业毕竟赚到钱了呀,怎么也不是一件坏事呀,唉,这就涉及到数字化时代的另外一个特征呢,就是商品迭代是建立在真实的用户体验的基础上,用户不对钱是赚到了,但是企业接收的反馈数据就紊乱了,迭代的方向模糊了,在激烈的迭代速度的竞争中,最终受害的还是企业自己。
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