近日,有网友在短视频平台投诉康定伊酒店事件引发社会关注。2月23日,一位网友在短视频平台上发布视频,称自己带朋友一起去四川甘孜旅游,在网上订了扛定一家酒店的四个房间。刚订好没多久便遇到路牌提示,大雪封山路不允许通行,于是该网友选择了退款。前三个房间都是自动退款,第四个房间刚好卡在五分钟,商家就显示处理中24小时之内给答复。结果商家第二天才回复称,房间留了一晚,拒绝退款。该网友给了商家差评后被商家开了小号辱骂。因此网友在网络上曝光了此事,并艾特了当地文旅部门以及甘孜文旅局长刘红的短视频账号。随后该网友表示,当天已经有文旅局的工作人员联系了他,了解了情况。2月26日,康定文旅查实后,迅速对该酒店进行了处理。当晚,甘孜州文旅局局长刘宏对此八旗发声,如果谁砸了甘孜旅游的锅,我一定砸了他的饭碗。不管你是谁,刘宏表示借此机会告诉甘孜州所有经营户。
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