《三国演义》中，诸葛亮即将南征蛮王孟获，在和前来犒军的马谡聊天时，当时脑子还很清醒的马谡给诸葛亮说了一句话：“夫用兵之道，攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下。愿丞相但服其心是矣。”思维决定行为，人心稳固才是最根本的踏实，战场上是这个道理，职场上也一样。所以，决定你未来的不是那些厚厚的技术指导资料，也不是连篇累牍的合同和法律章程，更不是纸上来回变动的统计数据，虽然这些也很重要，但都是表面化、结论化的东西，真正的“控场因素”是职场心理。那些在职场上会做事的人，首先是“攻心”的高手。
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