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我要给你讲一个故事，这个故事会让你感受到用心倾听所引发的感恩和互相理解的力量。我有一位要好的朋友曾经跟我说，他十分担心自己的儿子，用他的话说，他的儿子是个叛逆，让人困扰又忘恩负义的人。史蒂芬，我实在没有办法了，他说，你知道现在到什么地步了吗？哪怕是我走进房间，想和他一起看看电视，他都能立马关掉电视，然后转身就走出去。我一直想方设法去了解他，可他总是那么让人难以接近。那时，我正在大学里做有关高效能人士的七个习惯的讲座。于是我就对他说，要不你跟我一起去上课吧。我现在正好讲到第五个习惯，如何在试图让对方理解你之前，先用心倾听别人的看法，我想你的儿子可能觉得你并不理解他。我还不够理解他。他这样对我说，每次他不听我的话，我都知道他能惹出什么样的麻烦。
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