姚和平《胜在有道民营企业的管理思考与行动》之“适合的客户才是好客户

2023-04-17 16:44:3809:20 120

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继续分享安徽优秀民营企业家姚和平先生所著《胜在有道——民营企业的管理思考与行动》之“适合的客户才是好客户”。
文章摘抄：对不合适、不般配的客户，对价值不大或没有成长性的客户，要敢于舍弃，敢于“裁剪”，坚决屏弃“撒胡椒面”式的营销和“普惠式”的服务。
企业与客户关系“高配”“低配”都不对，一定要“般配”“门当户对”，这样才能创造良好、和諧的客户关系，从而有利于双方共同发展。
客户的不满意点，就是企业的改进点，开发点和利益增长点。