同事离职，领导安排你接手，拜访之前客户，只需三步走

2023-04-21 18:04:1002:45 26

声音简介

工作中遇见同事离职，而老板让你接手工作，去拜访之前的老客户认识一下，这个时候应该怎么做呢？

我们来梳理一下整个流程，并且明确本次的任务。

老板让我们去认识一下客户，首先是要能和客户混一个脸熟，让客户知道你是谁，然后要能够加上客户的微信，方便后期的对接，最后回来以后和领导汇报进度。

首先，我们见到客户以后，要开门见山的做自我介绍，比如说周总，您好。我是头条的小王，也经常听同事提起来您，今天也终于有机会拜访您了。

之前和您对接的同事，因为工作有变动，不需要主动提起来是离职了，如果客情关系比较好，客户主动问起来的话，再说离职了，然后让客户放心，工作方面情况已经交接，并且同事也说经常受到您的帮助，后面还是麻烦多多指导的。

然后，就要主动提出来加微信，就说后面有什么需要协助的可以随时交流，一般客户是会同意的，但是如果说客户说已经加了你们公司的微信了，就说你是统管这方面业务的，平时不会过多打扰，在核心流程点会确认一些内容点。

最后，加上去以后，一定要说一下，你是那个公司的谁，打个招呼，要不然当面是聊了，客户不一定记得你，时间长了也就忘记了，做业务的同事，可以把微信名改成自己的真实姓名，前面可以看需要加上公司名称，比如说某某集团老王。

然后，等客户回复你消息了，客情交流一下，如果没有回复你的消息，也可以发句话，后面有问题向您请教，希望您多多指导等。

如果客户没有太热情，也很正常，她只是和你的公司有业务往来，和你并不熟悉，你要想维持关系，就要用心去慢慢培养，人与人之间无非就是刷个脸熟，客户上下班附近，可以偶遇几次喝喝茶，吃个饭，客户喜欢跑步还是健身，可以约一起，了解下客户的喜好，看看她的朋友圈，点个赞，关心一下，如果客户喜欢宠物，故宫猫，吾皇周边，可以投其所好，同时不会给人太大的压力。