声音简介
继续分享安徽省优秀民营企业家,安利股份公司董事长兼总经理姚和平先生写著的《胜在有道一一民营企业的管理思考与行动》之"照顾客户面子”
文章摘抄:
给客户一个面子就可能多一个朋友;驳客户一个面子就可能少一个朋友。
照顾客户的面子,要懂得脸面、情面和场面。给别人留"面子”,就是给自己留"里子”。
"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。"口头争论占上风,得罪买主一场空”。
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