学生个案工作

在开展学校社会工作服务过程中，社会工作者经常遇到以下困惑，有些学生有求助解决个人问题的意愿。但由于学校学习任务重，作息制度严，无法接受较长时间的个案面谈辅导。有些学生有青春期困扰，异性交往，亲子关系等私密问题需要咨询辅导，但羞于与他人进行面对面的交流。社会工作者在进行疑难复杂的个案面谈辅导时，也会出现思考不周，应对欠妥的情况。社会工作者结合以上实际情况，将传统的个案工作服务形式进行了延伸，在面对面辅导的同时，增加了社工信箱的服务形式。通过设置信箱和广泛宣传，邀请学生将自己的困扰和需求写在纸上，投递到信箱。社会工作者阅读信件，并组织回信给予来信求助的学生以及时辅导。

问题一，本案例中的社工信箱与传统的个案工作服务形式相比，有哪些创新点？

作为个案工作服务形式的延伸和演化，创新表现如下，

一，可较好解决学生学习压力较重，时间较紧而导致无法长时间开展个案会谈的难题。