5月15日下午，一名男子来到十堰市公安局张湾区分局花果派出所，十分激动地拉着值班民警的手连声说着“谢谢！”并将自己买来的雪糕送给值班民警解暑，想以此表达谢意。
该男子姓全，河南省宝丰县周庄镇人。5月10日晚7时左右，在十堰出差的全某有款项到账。根据自己理财习惯，全某在柜机上将信用卡里的5万元转到自己的储蓄卡上。
当时并没有显示到账，他心想可能是24小时到账，便没在意。可到11日晚，24小时已经过去，还是没有到账，这时他着急了，一夜无眠。
第二天清早就到银行查询，看到工作人员给他打印的回执单后，发现他的5万元转到了江西省赣州市信丰县胡某的账上了，对方的银行卡号和自己的银行卡号只有一个数字不同。
在银行工作人员的建议下，全某迅速来到花果派出所求助，当日值班民警陈松热情地接待了他。
因公安人员不能通过网络或电话办理相关案事件，民警在确认了相关事实后，迅速与江西省赣州市信丰县安西派出所取得联系，说明情况，请求协助办理。
陈松警官和江西安西派出所谢警官互加了微信，一直在为全某这5万元款项进行沟通，同时也与回到了河南的全某保持着联系。
5月14日晚，在鄂赣两地民警的不懈努力下，全某收到5万元的全额退款，全某第一时间向陈松警官报告了这个好消息。
次日，全某从河南赶到十堰，专程上门致谢，想到天热民警值班辛苦，就买了雪糕让民警解暑。
民警提醒：无论是银行卡、微信、支付宝等，在收到不明转账时，要向银行核实情况后再做处理。如果是不明来源的转账，不可以动用其金额，否则属于侵占，达到一定金额就构成犯罪。如果查询不到转账的来源，退回不了相关转账，可以向银行寻求帮助解决。如果该笔转账是第三方的刻意转账，应立即报警。
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