里杰斯特论断强调三点:一、以我为主提供信息,管理者要掌握信息发布的主动权。二、提供信息速度要快,要提供最新信息。三、提供信息内容要全面、真实,不能含糊其辞、隐瞒关键,甚至是欺骗大众。要求管理者心中坦荡。
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