考点：企业资源与能力分析

2023-06-08 21:34:3802:47 48

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考点：企业资源与能力分析
1.企业资源的主要类型
(1)有形资源。是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源。
(2)无形资源。是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。
(3)人力资源。是指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力。
2.决定企业竞争优势的企业资源判断标准
(1)资源的稀缺性。
(2)资源的不可模仿性。
①物理上独特的资源。物质本身的特性所决定的。
②具有路径依赖性的资源。必须经过长期的积累才能获得的资源。
③具有因果含糊性的资源。有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。
④具有经济制约性的资源。企业的竞争对手已经具有复制其资源的能力，但因市场空间有限不能与其竞争的情况。
(3)资源的不可替代性。 (4)资源的持久性。
3.企业能力分析
企业能力主要由研发能力 ;生产管理能力 ;营销能力(产品竞争能力、销售活动能力、市场决策能力);财务能力 ;组织管理能力等组成。
4.企业的核心能力
辨别企业能力是否属于核心能力的三个关键性测试 : (1)它对顾客是否有价值?(2)它与企业竞争对手相比是否有优势?(3)它是否很难被模仿或复制?
5.基准分析
把企业的每一项活动都作为基准对象是不切实的，企业可以主要关注以下几个领域 :
(1)占用较多资金的活动;(2)能显著改善与顾客关系的活动;(3)能最终影响企业结果的活动。
基准类型主要包括 :
(1)内部基准。 (2)竞争性基准。 (3)过程或活动基准。 (4)一般基准。 (5)顾客基准。