0003面对客户指定厂商，采购该怎么办？

面对客户指定厂商采购该怎么办？本文来自采购帮，作者吴凤莲在日常工作中，采购每天大部分时间就是和供应商打交道，询价，溢价，安排送样跟催交货，对账，付款等，会遇到各种各样。供应商大小之分，新旧之分，制造商与代理商之分，客户指定与非客户指定之分，强势与弱势之分等等。其中，在面对客户指定供应商时，一般都认为此类供应商有客户罩着，有尚方宝剑，牛气哄哄，老虎的屁股摸不得，很多采购敬而远之，从心理上就输了。那我们先了解一下客户的定义，何为客户？在此，我们将客户分为内部客户和外部客户两种，外部客户较好理解，及公司产品加工，生产后交货给谁，谁即是我们的直接客户。内部客户呢？及公司内的请购部门，一般指大公司的企划或工程部门等，简单可理解为使用部门。那为什么将他们定义为客户？一般来说，在大型企业采购，基本军事集中采购，采购部门人员有几十甚至上百人，此时采购队伍庞大一个重要的观念即是要有服务客户的意识而非仅是单独的将物料买回而已甚至到年终或年底公司内的各需求单位会对采购过去半年或一年