9日一早，正为5个月后的开业发起冲刺的温州市鹿城区滨江街道华润万象城项目施工现场，工人们忙着把当日所需的建筑材料运送至工地。项目负责人林茜说，万象城项目位于温州市滨江CBD核心区域，土地资源紧缺，此前，因为缺乏足够的空间堆放建材，拖慢了施工速度，项目负责人心急如焚。
企业在经营或项目推进过程中，如何尽快化解棘手的问题？鹿城区纪委监委牵头在各街镇设立企业服务咨询中心，各街镇经济办、城建办、统战办、消安办等涉企科室进驻中心担任扶企管家。扶企管家深入企业“点对点、面对面”告知政策内容、申报方法和兑现路径，对企业诉求实行快速响应、首应负责。
了解到华润万象城项目堆场不足问题后，滨江街道企业服务咨询中心有关扶企管家快速行动起来，对周边多个项目进行实地踏勘。滨江街道纪工委副书记、监察办副主任翁建统告诉记者，他们通过多方权衡，决定由一处房开代建的公共配套设施暂时承担堆放功能，该设施按照工期正准备移交验收，街道经过协调，获批延迟验收移交，让上述公共配套设施为华润万象城等项目提供临时堆放地，解了企业和项目施工方的燃眉之急。
为督促相关职能部门与企业难办的事情较劲，鹿城区纪委监委打造“e鹿亲清”营商环境监督平台，企业通过“兑应码”扫一扫，可实时反映难题化解进展；与此同时，该区纪委监委全程介入跟踪监督，压紧压实职责，抓好“首应负责”闭环监管。
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