声音简介
CEA20美商联盟 2023-07-17 20:42 发表于广西
图片
图片
所有职场人都要明白：
客户的“背叛”永远都不是意外，
如果这四点你没有做好，客户离开理所当然。
1
竞争者可以轻易替代你
这种问题只出现在你的产品或者服务能够被轻易复制的情况下。例如，你的业务是向大企业销售打印纸，但是他们找到了另一个供应商，能够用更低价格为他们提供所需的商品。
为了避免这种问题，你需要提供个性化的，而不是标准化的产品和服务。不断地提高个性化的“档次”，竞争对手就不会那么容易替代你。
2
客户得到了糟糕的服务
在你的客户真正需要你的支持的时候，真心且全力的对待他们，千万不要态度恶劣，这样一旦他们有了其他选择，一定会弃你而去。
而对于企业来说，千万不要视客户服务费用为可削减的企业成本，这可能为你的企业埋下毁灭性的隐患。
3
你的产品质量下降了
即使你的产品供不应求，也不要为了扩大生产而忽视产品的质量。现在有很多企业将生产外包，其产品看起来还是以前的产品，但也许你的制造商早已为了每件产品能够节省0.01美元没使用最好的材料呢？
要知道，质量问题一旦出现，企业的声誉和信用就很难挽回。当然，这种产品质量的下降是可以预防的，只要企业坚持。
4
客户的需求发生了变化
商业的世界本身就是不断变化的，这种情况在所难免。企业要面对的挑战是在客户需求变化之前，就已经扩充了你的产品和服务。
要做到这一点，企业需要频繁地和客户沟通，及时了解客户方的发展状况，并且合理的去预计客户在未来一到两年的情况，早些着手准备。
图片
图片图片编辑 | 美研社 供稿 | CEA20美商联盟 *本微信公众号对所有原创、转载、分享的内容、陈述、观点判断均保持中立，推送文章仅供读者参考，发布的文章、图片等版权归作者享有。部分转载作品、图片如有作者来源标记有误或涉及侵权，请原创作者友情提醒并联系小编删除。公益分享 | 版权归属原作者，如侵权请联系13316190918
后语：多数同学还没有养成学习后分享的习惯，希望大家多分享自己的观点和感悟，多探讨、多交流！坚持是一种信仰，专注是一种态度！
图片
图片
CEA20美商联盟---成长型企业家生态圈
立足美妆·专研零售·帮助优秀品牌无缝链接消费者
品牌运营•门店管理•店长培训•整店输出
加入联盟：13316190918 QQ：386814298图片
联百业 | 搭平台 | 建商圈 | 享资源 | 共发展
图片
点击“阅读” 加入美研社
阅读原文
阅读 8
CEA20美商联盟
音频列表
- 2023-07
- 2023-07
- 2023-07
- 2023-07
- 2023-06
- 2023-06
- 2023-06
- 2023-06
- 2023-06
- 2023-06
查看更多
用户评论