近日，一用户在社交平台吐槽广州星龙吟·日料放题餐厅。其在帖子中提到，4人在该店点了60只海胆和60只鳌虾，服务员一次只上了10只海胆以及约15只鳌虾，很长时间后，鳌虾和海胆又上了一次，但仍未达到点单数量。一个多小时后，接近门店下班时间，“服务员开始疯狂拿着鳌虾和海胆进来……”
7月21日下午，九派新闻以顾客身份联系该餐厅，工作人员称，餐厅收费559元一位，不收押金。其表示，所点刺身不限量，只要下单，都会分批上完。
九派新闻注意到，不止一位用户提及该餐厅上菜慢、漏菜的问题。另有用户发帖称，该餐厅内刺身类的餐点，“特别是鳌虾和海胆，哪怕你下10只、20只，到手也是每个人3只。”她表示，六轮单里最多上三轮，每人最多能吃到6至9只。
一位顾客称，她第一轮点单时，只上了6到8只，“第二轮想点的时候，人家不给你上了，你催啥也不管用，就是得等半个小时才会慢慢悠悠给你上一点”。一位顾客找了服务员，得到的回复是“不限量，就是怕浪费，吃完了还能再加。”
公开资料显示，在某消费点评平台上，星龙吟·日料放题餐厅在广州自助餐中星级分排名前11%，口味评分4.7分，环境评分4.8分，服务评分4.5分，是广州自助餐热门榜的第一名。
对于餐点不能一次性上齐的疑问，该店工作人员回应，“打比方您点了50只，但您只能吃下10只，如果我们罚款的话，您心里肯定也不舒服。有些客人点了之后不吃，剥掉丢到垃圾桶里，那我们商家也会不开心。”
其称，目前7月21日至22日的店内预约已客满，23日只剩下拼桌，“您觉得合适就预定，觉得不合适就预定其他家，众口难调，有人说我们好，有人说我们不好。”
【爆料】请联系记者微信：linghaojizhe
用户评论