国家卫生健康委办公厅于近日印发《基层卫生健康便民惠民服务举措》，围绕方便居民就医、优化服务提供、简化就医流程、改善服务体验、做好慢病管理、提升签约感受等6个方面提出了10条具体措施。8月25日，国家卫生健康委举行“贯彻落实党的二十大精神”主题系列新闻发布会的第六场发布会，介绍基层医疗卫生机构便民惠民服务的有关情况。
发布会现场
会上，国家卫生健康委基层司监察专员傅卫介绍，在我国所提到的家庭医生，是以全科医生为主，由各类相关专业医生所组成的，主要服务特点是综合、连续、紧密，主要依托基层医疗卫生机构，比如说社区卫生服务中心、服务站、乡镇卫生院、村卫生室等平台，通过签约的形式，为居民提供基本医疗、公共卫生和一些约定的健康管理等服务内容。比如说像一些常见病、多发病诊疗、预防接种、儿童、孕产妇和老年人这样一些重点人群的健康管理，还有一些慢性病患者的随访、健康咨询、就医指导、转诊预约等服务，也有一些地方提供上门服务、家庭病床等个性化服务内容。
傅卫表示，我国目前家庭医生数量还是比较有限，签约服务起步时间不算长。目前来说，主要面向一些重点人群，例如老年人、儿童、孕产妇、残疾人以及慢性病患者等开展签约服务。很多上班族工作人群，利用基层卫生服务的机会不多，对签约服务感受不是很强。这是个发展过程，需要供需双方共同努力。为此，国家卫健委积极引导专科医生、二三级医院医师以及一些非公立医院医师，都加入到家庭医生队伍里来，扩充服务力量，让签约服务更可及。推广一到三年的灵活签约协议周期和企事业单位、工厂学校等功能社区签约，以群众需求为导向，丰富签约服务形式。鼓励一些有条件的基层机构，为残疾人、失能失智老人积极创造条件提供上门服务、家庭病床等雪中送炭的个性化服务，拓展签约服务内容。大家在这方面不断努力。
傅卫介绍说，今年5月19日是第13个世界家庭医生日，在这期间，在全国范围内组织开展“签而有约 共享健康”主题活动。一方面引导更多群众利用签约服务，同时也推动家庭医生主动联系和服务签约居民。在这次出台的基层便民举措中也明确提出，要加强家庭医生和签约居民之间的联系，针对重点人群做到签而有约，切实履约服务。对于一般的签约人群，家庭医生也要通过多种方式，定期推送相关信息和健康提示，开展健康教育，加强日常联系。
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