本节课主要涵盖了两点内容，一是体系管理的目的；二是本次课程的结构设计；
体系的目的：
客户要求企业做认证的目的：通常企业做体系认证，多数是因客户推动的，也就是客户强制要求的，企业不得不做；客户要企业做体系的主要目的是保证产品质量、按时交付产品以及出现问题时能够及时的售后服务；也就是控制交付风险。
企业做认证的目的，主要是满足客户要求，不通过体系认证，就没有办法给客户供货；企业通过体系认证主要是为了订单；多数企业认证就是为了获得订单，只是以拿证为目的，这就导致了企业认证目的出现了偏差，体系没有得到很好的执行；近几年，多数企业管理者在体系认知方面得到了提升，认为不能为了认证而做认证，要通过体系认证的实施，促进管理提升。
员工对体系推行的目的也各不相同，一是有些员工利用体系培训来提升自己的能力，满足岗位要求；二是员工通过能力提升，获得了管理者认可，升职加薪；三是能够及时为员工提供更好的发展空间或更广阔的发展平台。四是，有些员工没有意识的培训的重要性，对企业给员工的培训不够重视，不得不参加培训，或应付参加培训，没有实质性的收获；其实，企业给员工最大的福利就是培训，只是个别员工不理解而已。
课程介绍：
本课程通过对体系标准的引用、辅导老师的经验、企业实际现状调查了解，本课程共设计58个模块知识点，从应用实际出发，促进企业和个人能力的提升；
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