知网又摊上事了！据报道，近日，国家互联网信息办公室对知网依法作出网络安全审查相关行政处罚的决定，责令停止违法处理个人信息行为，并处人民币5000万元罚款。
消息传到网上后，迅速登上热搜，有网友表示：“喜闻乐见，喜大普奔”“才五千万？建议再多罚点”“罚款不是目的，得改”……不知面对网友的谴责，知网管理层作何感想？
知网被罚5000万元，称得上“求锤得锤”，从国家网信办披露的详情看，知网存在的问题可不少。一方面，涉及的App多，其运营的手机知网、知网阅读等14款App都被指存在相关问题。另一方面，所涉问题严重。都有哪些问题？违反必要原则收集个人信息、未经同意收集个人信息、未公开或未明示收集使用规则、未提供账号注销功能、在用户注销账号后未及时删除用户个人信息等。
可以说，这些问题中的每一种行为都违法，都伤害了用户的权益，都挑战了大众接受底线。一家企业居然有如此之多的App存在如此严重的问题，实在令人咋舌。
尤其需要提及的是，网络安全法已施行多年，个人信息保护法也施行近两年，在这种背景中，知网何以明目张胆地违反必要原则收集个人信息？何以未经同意大肆收集个人信息？何以在用户注销账号后未及时删除用户个人信息？
无论违反必要原则收集个人信息，还是未经同意收集个人信息，无论未提供账号注销功能，还是在用户注销账号后未及时删除用户个人信息……每一个单独抽出来都涉嫌违法，都应该被严肃处理。而知网居然有多达14款App存在涉嫌违法处理个人信息的行为，令人错愕，也让人忍不住质疑：对于知网来说，违法处理个人信息已成了常态，成了惯性，成了普遍行为？
如此一来，不依法处理，何以维护公民个人权益，何以维护法律尊严，何以以儆效尤？
不出所料的是，国家网信办的处理结果通报后，知网作出了回应，表示“诚恳接受，坚决服从”，并称“全面开展整改工作”。知网口口声声地称：“今后我们将继续夯实个人信息保护、数据安全和网络安全管控体系……”“继续”二字，着实耐人寻味。这番说辞让人想到了一件公众印象深刻的事。此前，知网因涉嫌垄断行为被市场监管总局立案调查，随后知网表示：“将以此次调查为契机，深刻自省，全面自查，彻底整改，依法合规经营，创新发展模式”。如今知网又摔了跟头，被指违法，这说明知网并没有做到依法合规经营，也谈不上“深刻自省，全面自查，彻底整改”。
2022年12月26日，市场监管总局依法作出行政处罚决定，责令知网停止违法行为，并处以其2021年中国境内销售额17.52亿元5%的罚款，计8760万元。这才过了多久，知网又出事了，尽管出的事不是滥用支配地位实施垄断行为，但同样是违法行为。试问，知网如何取信于公众？如何取信于用户？如何取信于监管部门？
任何企业都要知法懂法守法。对于屡屡违法的知网来说，更该知法懂法守法，否则必然行之不远，知网知否？
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