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听友197627536
销售我还是喜欢直接问需不需要
银耳君
我今天也遇到了一个这样的问题，人力部门开大会非要我们策划部门出人做后台操作，理由是人力没这个能力。一上来就强势的让我们出人，根本没有好好沟通的意思。我当时没有想到我们这节课的内容，跟着对方也急了，最后双方各自找领导沟通。领导说我不会说话，最后还是顺了对方的意思。特憋屈，思来想去想起来我们这节课，又听一遍感触很深。其实当时应该在气氛紧张的时候先缓和气氛，说你不要急，我们总结下现在的问题出在哪里。然后指出对方总的目的是想要后台操作顺利进行。最后说下对于一个大会来讲，后台操作就只需要按ppt和对应播放音乐即可，是不是平时会务同事就可以做了，用不到我们做大型活动的同事呢？希望以后能记住教训，有所成长。
YUYING_35
怎么既绕弯子 又把话说清楚 给对方面子 又坚定自己的态度呢？1.先总结 缓和气氛。给对方的话定一个调子。总结对方说的是什么问题。2.承上启下。表明对方的关注点已接收到。并找到对方的关注点进行解读。3.站在客观的角度对对方的观点进行分析判断，指出问题的所在点。
听友23721297
厂
Apolo_ie
我又回来复习啦
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HI，各位好朋友大家好，我是北笙，说文解书讲故事，闲言笑语倍开心！关注我，我们一起挖掘有趣的热点资讯趣解！欢迎睿智的你把有趣的资讯分享给我哟！扫我扫我！
by：HE北笙
米未MeWe
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简介：米未，让别人快乐，让自己成长。出品爆款音频课程《好好说话》、《马东职场B计划》、《蔡康永的201堂情商课》，说话天团连手，助你成为超级表达者。
听友197627536
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银耳君
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听友23721297
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我又回来复习啦