大家好我是做软件公司的老云
今天是破局系列视频第十一期,回顾前十期课程我们先做个小小的总结,无论是《成本核算与报价》还是《商机成交几率测算》或者《工时管理的神奇之处》的几节课无非就是想给大家传达两个观点,1.“管理要用数据说话”、2.“要把一切事务进行量化处理”。
我们先来说说“管理要用数据说话”,这个很好理解也尽人皆知,但做起来真的很难,甚至会让觉得不舒服,在《工时管理的神奇之处》哪一讲我讲了两种工时的收集方法,以及工时的分类和工时的用处,评论区和私信大家表示我讲的太理想化了,甚至过于苛刻,这样反而会让员工感觉到不舒服,反而会打击员工的积极性。
我不想做过多的解释,因为您没有试验过就不要过早的下结论,或者说私信我的朋友不是企业管理者而是普通的员工,人们所处位置的不同对一件事的看法也就不同,这些我很理解。
这里我举个例子:稻盛和夫提倡的阿米巴管理,主要阐述的是阿米巴的哲学,然而阿米巴哲学思想的核心目标是要让员工幸福,他提倡要敬天爱人、要有利他之心,可真正支撑阿米巴哲学体系的背后是阿米巴的经营管理理念,“阿米巴”本身是一种单细胞生物,企业管理者把企业分成若干单元,被称之为“巴”,按作用类型可以划分为“成本巴”和“利润巴”,从规模上也可以分为“个人巴”,“小组巴”、“部门巴”和“公司巴”,每一个巴全要独立核算,已季度,月度,周或天,甚至以小时为单位精准的核算阿米巴经营报表,让一线员工成为主角,主动参与经营活动,这背后靠的是什么?靠的就是冷冰冰的业务数据,本系列视频讲的就是破局思维,没有勇气去打破固有的观念,那面破局又从何而来呢?我们很多软件企业,到甲方公司大谈特谈信息化建设的优势和理念,可轮到自己公司呢?信息化建设缺一塌糊涂,没流程,没数据,没积累,管理混乱,这怎么破局呢?我多次讲过破局不是扔一颗原子弹,战争就结束了了,而是要一个山头一个山头的攻,一个短板一个短板的补,这才有破局的可能,不要相信什么选择比努力更重要,整天想着转型突破,大多数公司没有那个实力,大多数老板也没有那个前瞻性的眼光,脚踏实地干好自己拿手的事,做精,做专就可以了。
那我们再来说说“要把一切事务进行量化处理这个话题”,如果做不到量化处理,那么之前谈的“管理要靠数据说话”就是一句空话,举个例子:很多公司墙上挂满了代表着企业文化的标语,这些标语可能包括“诚实守信”、“客户至上”诸如此类的口号标语,在我看来呢毫无意义,什么是诚实守信?如何做才是诚实守信?怎么量化?如果没法量化那么怎么去评判考核呢?怎么去改进呢?所以企业要清晰的把“诚实守信”量化掉,例如:公司要求8点上班,8点来就是诚实守信,8点没来就不是诚实守信,小组早会分配下去的工作,下班前完成了就是诚实守信,没完成就不是诚实守信。要把诚实守信和实际事务关联起来,文化才有内涵,对于诚实守信的个人,部门,或者巴要给予精神和物质上的奖励,对于表现差的人,部门,或者巴要给予批评和惩罚,要通过培训和考核提高人员素质,不要待命上岗,不要有病不知,有病不医。
数据就是一把钳子,赤裸裸的揭开了盖在企业各个部门上的遮羞布,让问题毫无保留的暴露出来,才有改进的机会和破局的可能,往往问题暴露出来问题已经就解决一半了。
我想我有必要在后面的课程之前,把量化管理,数据管理的思想通过本期视频重申一遍,如果这个观点无法达成共识,后面的课我只能和大家谈情怀,聊闲天了。
大家有什么高论,评论区讨论。
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