10月19日，冲上热搜，引发网友关注。据澎湃新闻报道，深圳林小姐反映，17日开封仍在保质期的山姆海苔，发现至少3只蟑螂尸体，有的嵌镶，有的盖着，“万一小孩拿起来吃怎么办”。
林小姐表示，商品于8月中旬在深圳龙华山姆会员店购买，门店能够查询到购买记录，门店曾给出退款方案被她拒绝。
视频显示的商品为韩国进口咸味海苔，在山姆APP上的售价为69.8元。值得注意的是，这款热卖的咸味海苔为“世界零食热销榜”第一。
19日下午，山姆会员商店方面回应记者，对于会员反馈的问题，山姆非常重视，会立即展开详细的调查，为谨慎起见，已经下架了该批次的商品。“山姆一贯重视食品安全，诚挚感谢会员的反馈，会秉持会员第一的服务原则，继续和会员沟通，妥善解决此事。”
据悉，目前山姆个人会员卡为260元一年。有网友表示“还好是会员才配进的超市”“作为付费会员制商店连这些最基本的品控都把握不了吗”，还有网友提供了索赔思路。
天眼查App显示，沃尔玛百货有限公司龙华山姆会员商店为沃尔玛百货有限公司分支机构，成立于2017年2月，经营范围包括纺织品、服装、日用品、体育用品等批发、零售，以及预包装食品销售、散装食品销售等。
风险信息显示，该公司多次因食品或产品问题被处罚。其中，2022年6月，该公司因产品质量违法行为，被深圳市市场监督管理局龙华监管局罚款1000元。
用户评论