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美研社店长学堂 2023-10-21 19:39 发表于湖北
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优秀的店员不仅业绩好,被顾客喜欢,被店长喜欢,在同事间也有好人缘,这不是无缘无故的,究竟他们有什么秘诀?
看一下这张图,你就会清楚优秀店员与普通店员的差别在哪里!
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看到这些字眼儿,是不是觉得好眼熟。
做了那么久,为什么业绩还是上不去?业绩还是少的可怜?一个月都没卖出去一单?因为你总在抱怨没有机会,抵触店里对你的管理,带着有色眼镜看顾客。所以,你永远都是那个碌碌无为的你。
门店是一个很现实的地方,请不要在拿工资的地方做与产生业绩无关的事,在门店创造业绩是你存在的理由。
优秀的人从来不需要别人天天盯着做事,从来都是“马不扬鞭自奋蹄”!
那么,想要做一个优秀的人,请做到3思6醒!
3思
公司请你来做什么?
1、请你来是解决问题而不是制造问题
2、如果你不能发现问题或解决不了问题,你本人就是一个问题
3、你能解决多大的问题,你就坐多高的位子
4、你能解决多少问题,你就能拿多少薪水
5、让解决问题的人高升,让制造问题的人让位,让抱怨问题的人下课。
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问题就是你的机会!
公司的问题:就是你改善的机会;
客户的问题:就是你提供服务的机会;
自己的问题:就是你成长的机会;
同事的问题:就是你提供支持建立合作机会;
领导的问题:就是你积极解决获得信任的机会;
竞争对手的问题:就是你变强的机会。
团队大于一切
1、不要老想着做不顺就放弃,哪个团队都有问题,哪个团队都有优点。
2、跟对领导很重要,愿意教你的,放手让你做的领导,绝对要珍惜。
3、团队的问题就是你脱颖而出的机会,抱怨和埋怨团队就是打自己耳光,说自己无能,更是在放弃机会!
4、心怀感恩之心,感谢系统给你平台,感谢伙伴给你配合。
5、创造利润是你存在的核心价值,创业不是做慈善。
6、遇到问题请先思考,只反映问题是初级水平,思考并解决问题才是高级水平。
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6醒
尽早超出店长对你的期望
很多店员不足的最大特色就是“什么都不会,却认为自己很有本事”,而这种态度最容易产生抱怨公司及店长的负面想法。
在抱怨之前,先问问自己能给公司和店铺作出什么样的贡献,试着将艰苦的业绩难题化作转机,尽早超出店长对你的期望,才有冲破工作瓶颈的动力。
端正的仪态绝对重要
“以貌取人”虽然很武断,但不可否认的是,第一眼的视觉感受将会决定外人对你的好恶。
因此,戒除生活里的坏习惯,维持干净利落的外表,用有朝气的声音打招呼,以及端正的姿势仪态是绝对必要的。
巧妙弥补上司的缺点
当店长嘱咐任务或商讨要事时,善用“立即反应”“用心聆听”“确实回应”这三个沟通原则,切忌打断店长的话,再搭配点头或倾身向前等身体语言,表现出你的专注力。
讨厌的事也想办法认真投入
赶快治好“还不错病”!当觉得自己还不错时,就容易失去自我成长的机会。店员应该要有“吾日三省吾身”的反省能力,认真投入自己不喜欢的事情,才有可能获得双倍的能力,发觉自己都没发现的天赋!
笑笑面对老板
在工作中碰到一两个脾气暴躁、工作能力差的老大是常有的事。正面批评跟战斗是一点儿效果也没有的。
虽然一开始很难转换心态,但“坏老板”也是一种让自己加速成长的强大力量。请给这种上司充分的认同,让他不找你麻烦;并且打通自己与周遭关键人物的关系,设法让工作顺利完成。
目标明确,坚持不懈
明确了解自己的地位、自己的工作,以及自己的公司有何存在的意义与价值,认真询问自我内心深处的想法,找到为何而生的意义。记着,勿忘初衷,面对逆境勇于前进,才能化为坚持理想的力量!
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美研社百业联盟简介
美研社OURBEAUTY创建于1998年,专研门店运营•专注店长培训,以“抱团学习、经营互助”为两大特色功能;以“门店拓展、标杆门店打造、培养人才”为三大核心目标;坚持“一主两翼三创新”的工作思路:“一主”即,打造为中小企业提供综合咨询服务的优秀公益平台,“二翼”即,公益慈善和文化艺术,“三创新”即,模式创新、管理创新、服务创新;运用“爱斯派克ISPEC”商业思维,落地"阿米巴”经营模式,组建美研社店长学院,开设OURBEAUTY美研社教学示范店,探寻门店经营之道、人才培养之法、供销合作之术;帮助联盟商家进行标准化运营辅导和职业人才培养;以统一的数字化后台和智慧化供应链为门店解决数字化基础设施和库存管理等难题,搭建数字门店自运营系统,帮助优秀品牌无缝链接消费者,共建成长型企业家生态圈。
未来10年,组建由联盟荣誉主席、资深顾问和20位主席团成员组成的事业管理团队;由108位企业创始人及行业专家组成的事业咨询团队;在全国各地开设100家OURBEAUTY美研社教学示范店;与1000家企业形成战略联盟;发展10000家联盟商家,组成事业合作团队;成为一个跨行互通、资源共享的平台;一个经验交流、触发灵感的平台;一个业务对接、创造效益的平台;一个思想充电、培植后劲的平台;一个充满活动、动力、凝聚力和吸引力的平台。
联盟平台就像一棵树,荫及所有的联盟企业,记载着每家企业生长的年轮---艰辛和荣光。
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