群众无小事，事事皆用心。自担任马峪乡西城社区网格员以来，赵红一直坚持逐户走访，深入了解群众需求。
在日常走访过程中有居民向其反映，邻居经常将电动车推到楼道充电，并时常停放到门口，把他的路也堵死了，回家都困难，也给高层住宅造成了很大的安全隐患。赵红来到这位居民所反映的邻居家进行沟通，晓之以理动之以情：“首先，电动车在楼道里充电就存在一定的安全隐患，一旦引发火灾，自己和他人的人身和财产安全都会受到损害，得不偿失啊！全国发生了很多电动车充电着火的事例，咱们不能心存侥幸，水火无情，安全无小事。今后千万不要在密闭场所、私拉电线给电动车充电。其次，你看咱们还挡住邻居进出的路，确实是不妥。俗话说‘与人方便，与己方便’，作为邻居咱们要换位思考，和睦相处，远亲不如近邻。”
在劝导中，赵红也了解到该居民也有难处，如果两家同时充电基本上就把消防通道堵死了，也明白这样不安全，可是苦于没有充电的地方。楼下电动车的充电桩，有坏的，旁边还有僵尸电动车，导致车棚堵塞严重，耽误送孩子上学和上班。赵红立即和物业进行沟通：“尽快把车棚里的僵尸车自行车清理了，然后把坏的充电桩检修一下，让居民有充电的地方，严禁电动车在楼道停放和充电。”物业很快在各楼单元门口、居民微信群里张贴公告，并把坏的充电桩修好了。
赵红时刻坚守网格阵地，化身“服务员”“宣传员”“检查员”，倾情倾力服务群众，做好本职工作，不断提升居民的幸福感和满意度。
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