据悉，在巴以冲突局势升级后联合国安理会曾做了多次努力要求双方停战，但最终收到的效果都很差。俄罗斯、巴西先后出台了对加沙地区停火和要求恢复和平的建议，前者因为多个国家反对而后者则被一票否决，统统未予通过。联合国秘书长古特雷斯也亲自出面，呼吁双方“和解”的同时，指出以色列封锁加沙、对巴勒斯坦民众实施不人道主义是无法接受的。此外他还表示事发至今已经有多名联合国工作人员被杀害，医院等公共设施遭遇袭击，这被认为是“谴责指以色列的所做所为”。
消息提到，此前联合国并未用激烈的言辞警告内塔尼亚胡政府，在24日上午联合国安理会举行长达三个多小时的巴以问题公开辩论会，会上古特雷斯发表讲话称：各方应当同时谴责哈马斯和以色列对平民造成的伤害，联合国对所有冲突中“明显违反国际人道主义法”的行为都深感关切。此外他还强调称哈马斯的袭击并非凭空而来，因为“巴勒斯坦人民已经遭受了56年令人窒息的占领”。正是这句话导致以色列代表当场表示了不满，而且以色列国内也因此民怨沸腾。
会后以色列驻联合国代表吉拉德·埃尔丹对记者抗议：“这位联合国秘书长除非马上对以色列道歉，否则他需要自己辞职！”稍晚些时候他又更新动态，称古特雷斯的言论不妥，且和现实情况不符合，自己要求其辞职。就目前来看联合国秘书长办公室并未回应埃尔丹的言论，也没有就该问题做出任何解释；以色列国内已经掀起了对古特雷斯的“攻势”，有人在社交网站上要求联合国给他们一个说法。
消息人士表示，当前以色列拒绝接受一切“有罪论”观点，他们不听取所谓的“辩护意见”而将哈马斯直接列为恐怖分子。这次古特雷斯触怒以色列的点在于其解释“哈马斯并非无故产生”的，意在强调过去多年对巴勒斯坦民众的压迫推进了该组织，所以才有了现在的哈马斯与袭击事件。以色列和联合国态度产生根本矛盾的情况下，以方认为古特雷斯是为袭击“开脱”，这符合他们一贯的逻辑思维。
值得一提的还有，这次会议对停战仍然存在较大的分歧，主要来自于其他国家呼吁“无条件停止冲突”，尽快采取实际行动和拿出解决方案；而美、英、法等国家表态称敦促各方考虑“人道主义暂停冲突”，支持以色列的自卫行动，当前情况下停火只会对哈马斯有利，所以他们仍然持保留意见。对此有评论称：“相比较美国来说更加虚伪的是欧洲，他们一直在谴责以色列‘违反国际法’，但到了要表决停火方案时又开始打太极附和美国立场；试问一些国家一直喊着支持以色列的行动，那么他们为什么要停火？”
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