杭州有个餐饮商家接到一张近两百元的外卖订单，送餐时，服务员忘记打包两份米饭，结果客人不满意，要求退掉全款。这位齐老板说，顾客完全没得商量，给他怎么处理都不接受。将近两百元的餐说退就退了，相当于白请客。他觉得出了错，不给任何补救机会，非要把钱全部赔掉，让他非常生气。他还说，要是真碰到个脾气比这客人还差的硬茬老板，搞不好上门去吵架的都有。那么这件事情应该说跟大家的生活息息相关，每个人都或多或少遭遇过类似的经历，因此在网上也出现了各种声音。
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