这是人民公安报第1323次向您问早安
早上好~各位小伙伴~
从警21年
乘务岗位近13年
他曾荣立个人三等功2次
荣获个人嘉奖2次
多次荣获优秀共产党员等荣誉
他叫赵钰，中共党员
现任哈尔滨铁路公安处
哈尔滨乘警支队三级警长
从哈尔滨西站始发终到海口站
每趟乘务一走就是5天
在这趟特殊的乘务里
赵钰随身携带的行李箱中装着
春夏秋冬四季的警服
这5天中，他4次穿越春夏秋冬
身体需要快速适应
赵钰自从来到
哈尔滨铁路公安处乘警支队
便一直选择
坚守在长途列车上
连续9个春节都在列车上度过
如今，
赵钰是Z114次列车的乘警长
Z114次列车运行途径
11个省、1个直辖市
往返运行里程8600余公里
历时近百小时
每趟乘务他要巡查数十次
每天要走上万步
赶上春运、暑运客流量较大的时候
赵钰忙碌地穿梭在车厢里
检查、巡防、提醒
每一趟差不多要一个小时
“长时间乘车
会让旅客容易放松警惕
勤巡逻、勤宣传、勤提醒
保障每一趟值乘列车的平安
是我最重要的责任
也是最基本的工作要求。”
一趟列车像是一个流动的社会
值乘中会接触到全国各地的人
也会遇到旅客的各种求助
赵钰坚持践行新时代“枫桥经验”
守牢列车“主要阵地”
用心守护旅客平安出行
2017年
有一名贵州老乡找到了赵钰
说“孩子”丢了
听到这赵钰一个激灵猛地站起来
赶忙询问老乡孩子的
性别、年龄和体貌特征
结果老乡并没有着急
而是用奇怪的眼神看着他
经过一番沟通才知道
原来是“鞋子”丢了
贵州这边的方言习惯把“鞋子”
说成“孩子”
好悬给闹出了笑话
从那以后
为了更好地服务旅客
赵钰不断学习各地的方言
他跟旅客聊天，拉近距离的同时
还进行普法宣传
听到不懂的词语就拿本子记下来
然后上网查找词语含义
他努力让自己沉浸在方言语境中
短短几年
从江西、湖南方言再到
贵州、昆明方言
赵钰在乘务工作中渐渐听懂了
天南地北旅客的求助
与旅客的沟通越来越融洽和密切了
一次车厢巡视时
他发现一位挑着满扁担石榴
贩卖的老大爷
老人穿着民族服饰
看上去腿脚不太方便
赵钰上前用方言和老人沟通
想要买下他全部的石榴
老人谢绝了他的好意
只卖给他一半，为了帮助老人
赵钰将列车乘务人员都发动起来
大家你三个我两个
不一会就清空了扁担
老人感动落泪
“列车
有人为了理想远行
有人为了现实返乡
这都是他们人生中重要的旅途
我能做的
就是尽最大努力帮助他们顺利出行
帮助他们的同时
也让我在工作上感受到一种幸福感
这样的幸福简单，也纯粹。”
从警21年
担任乘务工作13年
在工作中，他细致入微
在站台、车厢巡逻时
他会观察着每一位旅客
每当发现行为异常旅客
他就会格外注意
防范违法行为的发生
提醒旅客注意自身财物
看到有需要帮助旅客
他贴心询问及时回应旅客求助
有时候还会利用所学进行简单急救等
“我准备了一个小音箱
每天在车厢巡视时一同播放
防电信诈骗和乘车安全提示的广播
尤其针对老人和学生
守护好他们的钱袋子
我的工作和心愿就是要确保旅客
都能够平平安安出行。”
担任乘务工作13年
赵 钰坚守岗位兢兢业业
在他的心中
守护旅客“乡音”
就是平安一路同行
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