003. 救命，日本店长态度差到我报警！聊聊日本的服务降级与社会大背景

日本服务好不好？现在可以说是「又好又差」。

你说它差吧，但大部分店家还是遵循着过去细致有礼的一套规则；你说它好吧，一旦怀着高期待又偏偏有些底线低到让你震惊。

但无论如何，如果与过去的日本相比，恐怕是真的在服务降级了。

日本的服务降级，真的是年轻人变懒、z世代不行了吗？其实它背后是整个社会结构性问题的大背景，其中也隐藏着一些变化带来的商机。

今天的节目前半小时尽情吐槽，后半小时满满干货，希望大家可以喜欢~

【本期主播】

苏菲：吐槽担当

丘主：程序员时代被上司教育做人不要太「711」

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【本期内容索引】

00:40 吐槽Time！日本哪些服务大不如前了

23:13 理想中的日式服务，还是挺香的

32:38 2024问题是啥问题？2007问题、2025问题又是啥问题？

41:57 日本经营者的后继无人问题中，隐藏着不小的商机

51:29 日本为了解决这些问题，拿出了哪些对策？

【参考信息】

托盘运输（パレット化）对于效率的提高：

蓝色的托盘和被打包的商品：