近日，网传一则监控画面显示，湖北襄阳谷城县一派出所的工作人员弯腰帮孕妇系鞋带。视频让不少网友直呼暖心。
事发于11月24日，家住谷城县茨河镇的田女士独自来派出所咨询户政办理业务，希望将丈夫的外地户口迁移至本地。
看到田女士前来，大厅窗口值班辅警刘兴华热情接待，耐心听取她的办理诉求，并热情、仔细地解答办理流程等事宜。
待疑问解答完后，田女士向辅警表示感谢，并起身准备离开。此时，辅警刘兴华无意中发现田女士的鞋带散开了，他立即叫住田女士，提醒她系好鞋带，以防摔倒。
田女士因怀有身孕，在尝试几次后，仍难以弯腰，她略显害羞地向辅警表示自己的不便。刘兴华知晓后示意她稍等，随即迅速离开工位，上前帮她系好鞋带。
担心田女士下楼梯不方便，刘兴华扶着她走下派出所门前台阶，并将她送至马路边。此时，已接近18时，天色渐渐暗了下来。得知田女士准备自己慢慢走回家时，刘兴华担心她一人摸黑回家不安全，于是叫上同事，驾驶警车将田女士安全送回了家中。
临走时，辅警还不忘提醒田女士，如果有需要，可以拨打派出所值班电话。“一些户政业务可以先咨询派出所，如果不需要本人亲自前来办理，我们派出所可以帮忙办理后送到家中。”
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