12月11日开始，泉城迎来了大范围雨雪和强降温天气。济南市第二人民医院迅速启动应急预案，广大干部职工立即行动起来，多措并举加强清扫防滑、医疗救治、应急处置、安全巡查等工作，为就诊群众提供更加暖心的就医体验和更加充足的安全保障。
凌晨五点半，物业、安保等工作人员开始进行清理积雪、除冰防滑工作，确保医院内外道路畅通，并做到以“雪”为令，随下随清，防止患者及医务人员摔倒跌伤。
医务科、护理部、总务科、安保科、设备科等相关科室下沉临床一线，对极易出现安全隐患的重点区域逐一排查，保证医院供电、供水、供暖等线路和设备正常运转，并在院内各通道口、楼道口铺设防滑垫，安装保温门帘，确保室内温度适宜。
门诊导医台加强服务措施，持续开展便民服务，对有特殊需求的患者，及时给予帮助和照料。
安保科人员指挥调度好车辆的停放，保持院内应急通道畅通。
护士长检查病房内暖气，确保院内患者真正感受到医务人员真诚贴心的服务。
爱在细节中传递，于无声中见感动。面对极端天气，市二院迅速吹响 “集结号”，用实际行动确保患者就医安全，切实构筑起守护群众生命健康的坚实屏障。
清扫积雪
清扫院内积雪
铺设防滑垫
志愿者为患者答疑解惑
指挥车辆安全停放
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