近日，新城区公安分局东河派出所收到“12345”政务服务便民热线转来的一份特殊工单，和往常居民反映或投诉问题的工单不同，这是一封“表扬信”，工单中朴实的话语体现了群众对派出所工作的认可。
原来，派出所值班民警接到一男子报警，称自己想购买一台电脑，通过某购物平台选中心仪商品，并和对方谈好了价格，付款到货后，却发现实物与宣传不符，同卖家联系，结果已被拉黑。民警了解情况后联系快递公司总部，协调处理，后联系到卖家，卖家最终同意退货并返回货款，报警人及时挽回了经济损失。
报警人因获得赔偿十分高兴，特意拨打“12345”热线电话对民警为民解困的行为大加赞赏。在表扬信中写到，是派出所民警帮助我解决了网上购物被诈骗的问题，民警同志办事耐心高效，由衷地感谢民警为百姓办实事。
温馨提示:
网上购物真真假假，假假真真，一旦发现被骗，请立即到就近派出所或直接拨打110报警。
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