桓仁县信访大厅的常客刘某某，今年没再来过。他因始终拿不到林地补偿款而多次上访。桓仁县纪委监委掌握问题线索后，实地走访、查阅资料，发现林业站两名报账员贪占了刘某某的补偿款，对相关人进行处理，有效化解了一起信访积案。“十年了，我终于拿到了这笔钱，处理结果我很满意。”刘某某说。
在今年开展的万件“微腐败”大清扫行动中，桓仁县纪委监委起底排查了近10年重复信访的“骨头案”“钉子案”20起，分类建立工作台账，列出问题清单，采取一案一策、一人一档的方式，量身定制切实可行的化解矛盾方案。
“解决群众重复信访积案问题，最有效的方式是变群众找纪委信访为干部登门拜访。”县纪委监委信访室主任林玉芳介绍，今年，桓仁县纪委监委领导班子带头，每人认领并包保数量不等的重点案件，采取不回避问题、不回避矛盾的方式，面对面与举报人沟通交流，深入基层倾听群众意见，为矛盾问题提供攻坚办法，向信访举报群众拿出解决方案。
通过领导登门拜访、包案化解的方式，今年已对主动摸排的20起群众重复信访积案成功化解了8起。
为促进群众重复信访积案问题有效终结，桓仁县纪委监委还充分发挥部门联动的形式，统筹整合各方监督力量，会同承办单位及信访、审理部门负责人联合集中研判、重新复核，做到问题不查清不销案、问题不解决不销案。县纪委监委加大案件查办力度，高压惩治腐败及违规违纪行为。今年以来，省纪委监委三批交办问题线索74件，已立案29件，处分65人，组织处理17人。
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