元旦三天假期，郑州机场将迎来客流小高峰。根据预测，元旦期间，郑州机场日均执行航班架次约570架次，日均发送旅客近7万人次。为提高旅客出行满意度，郑州机场在航站楼开展元旦主题活动，并推出一系列暖心服务。
为了营造浓厚节日氛围，郑州机场将对各服务点位用节日拉旗、龙年玻璃贴等进行装饰。为节假日出行的旅客提供龙型玩偶、节日徽章、冰箱贴和“同畅郑好”手提袋等纪念品，并送上暖心节日祝福，提升服务温度。在特殊旅客休息室、中转旅客休息室邀请旅客与服务人员共同DIY迷你小舞龙，感受中华传统文化魅力。
为保障旅客顺畅出行，郑州机场持续发挥首乘旅客服务站作用，开设首乘旅客值机专柜与安检通道，及时解答旅客疑问。依托“中转旅客服务通”小程序爱心尊享、首转首帮等服务，助力中转旅客便捷出行。
提升加急、晚到、急转机旅客服务保障能力，设置晚到旅客值机专柜与安检通道，通过“爱心小黄车”提供“点对点”专车保障服务，并为旅客提供限制品前置暂存服务。
为减少旅客因二次安检造成的诸多不便，各安检通道内还配置了便民箱、防尘袋、分装瓶、胶带、记号笔等供旅客使用。
郑州机场提醒广大旅客，冬季出行雨雪天气增多，建议出行前关注出发地、目的地天气变化，以及航班动态，合理安排行程，有需要的旅客可以通过郑州机场官方网站、微博、微信公众号或24小时服务热线0371-96666，了解最新出行信息。
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