乡村要振兴，少不了企业参与。如何促进企业扎根乡村，达到村民和企业的共赢？在调和村庄发展过程中，村民与企业在房屋、土地等方面可能产生矛盾，如何变村企“两头怨”为“一家亲”？
近日，金山镇成功调处一起因企业生产经营导致村民财产受损的企地矛盾，圆满化解了村民与企业之间历时2年之久的矛盾纠纷。
固阳县矿山公司以耶苏堂村世世代代积累的自然资源为生，耶苏堂村以矿山公司的长久发展为靠，然而却因企业占地等问题，村民产生了不满情绪，矛盾不断升级，最终形成村企“互不相让”的局面。
为妥善解决纠纷、化解矛盾，金山镇联合县信访局成立信访代办工作小组。镇信访代办员多次深入耶苏堂村进行实地勘查，确保真正了解实际情况，力争在矛盾处理过程中做到不偏不倚。镇信访代办员一边做村民代表的思想工作，安抚群众愤懑的情绪，一边通过县级领导接访下访的工作方式，组织矿山公司代表在县信访局召开协调会，通过代办员与企业代表多方位、深层次的沟通，企业代表深刻认识到了问题的严重性,并表达了调处意愿。最终，经过前期持续不断调解工作，12月7日，镇信访代办员组织双方进行现场调处。镇信访代办员向企业讲解如何协调村内各方关系，确保企业生产同时保障村民权益，以此为突破口进行了细致高效调解，就以前双方争议问题重新签订书面协议，最终双方达成和解。
信访无小事，事事关民情。金山镇积极贯彻落实包头市关于开展信访代办工作的部署要求，努力做到群众反映问题“找得到门、找得到人”、信访事项“有人管、有人问”，实实在在为群众解决实际问题。同时，金山镇积极组建信访代办员队伍，设立信访代办点25个，分别在各村信访代办点设置一名专职信访代办员，从接访到化解全过程跟踪，真正做到了矛盾不上交、服务不缺位。
金山镇通过信访代办工作，既增强了村源头化解工作能力，提升了村民幸福感和满意度，更化解了一批矛盾，构建了基层信访工作的良性循环。
筚路蓝缕启山林，而今迈步从头越。在未来的信访工作中金山镇始终坚持以人民为中心，践行“为民、便民、利民”理念，积极探索矛盾纠纷化解新路径，建立前期排查、分级化解、部门联调、包案落实、督办代办工作机制，全力攻克矛盾难点、信访难题，真真做到让群众诉求“声声有回应、事事有人办、件件有着落”。同时，通过群众微信群、宣讲等活动，多方位宣传信访代办等相关内容，让群众了解并接受信访代办，吸引辖区群众就地反映问题、解决问题，营造主动选择信访代办的良好社会氛围，从而真正让将苗头隐患化解在基层，解决在一线。
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