1月8日，深圳欢乐谷发布了《关于坚决落实整改的声明》，称深圳市人民政府联合事故调查组公布了《广东省深圳市“10·27”一般大型游乐设施碰撞事故调查报告》，严肃指出深圳欢乐谷在安全生产中存在问题和不足。对此，他们诚恳接受，深刻反省，坚决整改。
深圳欢乐谷的工作人员表示，目前园区还没开放，具体开放时间还不确定，但应该不会关很久。“园区的安全大检查已经做完，正在等通知。”
事故发生后，深圳欢乐谷在政府相关部门指导下，深入开展安全隐患排查与整治。分别进行重塑安全体系、强化设备管理、加强警示教育和深刻吸取教训的工作。
深圳欢乐谷最后表示：“对于事故造成的严重影响，我们再次诚恳道歉。我们郑重承诺，把安全作为第一要务，在安全隐患排查整改到位、确保安全运营的前提下，有序恢复开园，为每一位游客提供安全可靠、放心舒心的服务和体验。”
近日，深圳市人民政府事故调查组公布调查报告，认定深圳欢乐谷“10•27”过山车碰撞事故是一起因企业安全主体责任落实不到位、事故设备维护不善等原因造成的一般特种设备责任事故。事故调查组对12名责任人员和相关责任单位提出了处理建议，其中3人建议移送司法机关处理。
2023年10月27日，深圳市南山区沙河街道欢乐谷景区内大型游乐设施“雪域雄鹰”弹射过山车发生碰撞事故，造成28人入院就诊，其中3人重伤、7人轻伤、11人轻微伤、7人未达轻微伤，直接经济损失397.50万元。
深圳欢乐谷网站的首页提示目前仍在闭园中
此前，有媒体报道，因为闭园时间太久，有购买年卡的用户想退卡。对于此事，上述工作人员表示，对于年卡用户，目前深圳欢乐谷的补偿政策是“在您的年卡有效期内，闭园了多长时间，有效期就往前顺延多长时间，再送您三个月。”
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