哈喽，姐妹们，我是燕姐，今天给大家分享销售干货，助力你在销售路上少走弯路！
对于第1次沟通没有下.单的客户，应该怎么跟进，才能轻松转化呢？
错误的话术：
刘总，您好，上次你说要考虑考虑，现在考虑得怎么样了？
可不能这样回访，80％的成交来自于第4-11次的跟踪。实际上，很多销售人员基本不会跟进，直接问客户是否已经考虑好。如果没有任何铺垫，给客户的感受是你功利心强，就会有抗拒心里。
每次跟进客户时，我们需要做好充足的准备，并以帮助解诀问题为出发点去跟进客户。
如果之前已经了解了客户需求，并介绍了产品报价，也建立了一定的信任度。这个时候加深印象并进行跟进：
正确跟进话术：
刘总，上次我们沟通了很长时间,你也对产品有了更多的理解。今天回访主要是想看看还有哪些地方不太清楚，并提供一些建议。
我从事这个行业已经13年了，在服务过上百个客户后，对你们关心的行业门道、趋势、资源整合等方面都非常有经验，我会给到你更专业、全面的建议。如果能帮忙，我会尽量帮忙。当然，能否合作是缘分问题，并不会强求。
当然，我用心帮助你也是出于自己的想法。因为现在你也知道做生意并不容易，所以需要更加用心和专业才行。如果你对我认可，即使没有合作成功，如果将来有需求或者朋友有需要时，也会优先考虑我，这就是我蕞大的初心和收获了。
���这样，当客户听完之后，他们不会感受到太大的ya力，自然就能跟我们进行真实的交流。
如果对客户了解不多，可以从客户朋友圈，以及跟客户的沟通中去收集更多的信息，对客户越了解，你就越能给客户提供人价值。
根据不同客户的需求，定期回访，给到一些建议、解诀方案、提供增值交流等等。而不是每次都推销产品、发优惠信息或者逼迫购买。
注意，你要像L物一样出现在客户的面前。
因为缺乏信任和对客户需求的了解，频繁发送信息只会引起客户反感，甚至将我们列入黑名单，交易就很难达成。
总之，在回访客户时要根据他们的意向程度采取相应行动！
如果客户意向强烈且计划在短期内购买，就可以列为A类客户，重点跟进。了解情况→介绍产品→回访→一对一→成交！
如果客户在短期内没有购买计划：先建立良好的人际关系→多在朋友圈输出个人人设故事→让客户了解我们做事情的方式和态度→性格特点→建立信任度→当客户有需求时他们会优先考虑我们的机会就很大！
销售的小技巧：真诚地夸赞和关心是蕞简单而有效的销售技巧！让我们一起用心帮助每一个客户解诀问题，真诚营销，为爱成交。
我是燕姐，深耕营销13年，这里将持续分享营销干货，荬货文案，个人ip打造。
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