2月4日，冰冻雨雪天气导致武昌火车站多辆列车停运或是晚点，大量乘客滞留武昌站内等待踏上回家的旅途。
中午，九派新闻前往武昌火车站候车室探访，不少乘客表示已等了十几个小时，但列车状态仍是“晚点未定”。
候车室内等待的乘客。图/九派新闻 成海涛
由于候车室内座位有限，部分乘客只能坐在行李上、楼梯上，或是席地而坐。小孩被大人抱在怀里。等待过程中，乘客们纷纷拿出手机，或娱乐解闷，或查询车辆信息，或给家人报平安。
乘客们带着大包小包的行李，有人带着新鲜的蔬菜水果，有人带着外地的特产，还有人带着在车站购买的卤味零食，回家的喜悦让等待变得更加焦急。
一位准备前往湖北广水的乘客说：“我已经等了快二十个小时，这趟车本来应该是昨天出发的。”
九派新闻从武汉铁路方面获悉，武铁根据天气变化和旅客出行情况，采取停运、加开、调整运行路线等方式动态调整列车开行方案。4日当天共计划始发开行客车327.5对满足旅客出行需要。组织近3千名职工对近4千组道岔积雪及时清扫、涂抹防冻油，保证铁路线路使用良好。同时安排48台内燃机车随时待命，做好应急牵引，每天对接触网热滑除冰。
铁路部门将及时向广大旅客推送列车停运、变更等信息。因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运消息公布时至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。
武汉铁路提醒，请不要贸然前往火车站。请旅客及时通过中国铁路12306网站或App、各火车站官方微博等渠道密切关注列车停运、晚点等信息，尽可能通过12306购买车票或办理退票、改签。
旅客在车站购票，同样在铁路12306网站或App上退票、改签；12306网站或App上显示无票，车站窗口同样无票。
请不要贸然前往车站购票、候车，避免造成车站拥堵，确保安全有序出行。
铁路部门已安排充足人力，多举措努力做好旅客出行服务。并筹备大量车底、安排临客，在条件具备时随时上线补充运力。由于列车晚点、停运对旅客出行带来的不便，铁路部门敬请广大旅客给予理解和包涵。
【爆料】请联系记者微信：linghaojizhe
用户评论