声音简介
明明你的产品真的都很好,价格也不贵, 但始终没有顾客, 即使有顾客也无法成交,你是不是经常会为此而苦恼?
你就开始怀疑你的选品是否对的, 选址是否有问题,定价是否太高或者太低, 甚至开始怀疑你是否适合创业,是否适合开店, 是不是只适合一辈子打工?
其实都不是, 你要清楚一点开店和经营企业一样,都需要有一个标准的流程和完善的体系, 有标准的动作和话术,有流程,有工具, 有话说, 把开店遇见的问题和状况都提前勾勒和制定方案出来,然后反复演练,刻意练习,让你员工有底气,更专业和自如应对各类问题,并解决和战胜, 开店不就容易了吗?很多问题和困难都是因为员工甚至你作为老板都没有答案, 都没有解决方案, 所以容易的事都成了大难题。
所以要让开店变得容易,必须要要建立标准体系和话术,这样可以让你的客户对你的店和你的员工快速建立信赖感, 有了信赖感, 成交不就自然而然。
比如我们视力养护门店,都有四大厚厚的手册:
《专业手册》如何解答客户提出的专业类的问题
《开店手册》如何选址,开店要准备哪些审批,办证报税,施工方案,试营业, 开业店庆
《动销手册》如何获取名单,邀约,接待,报价,成交标准话术,建群服务,邀约转介绍,终生转介绍等你各个标准流程和话术
《运营手册》四大管理:店务管理 团队管理 会议管理, 财务管理
请记住,不是现在的生意变难了,而是以前的生意太容易, 没有标准体系。 现在顾客有了要求, 有了选择, 所以他们只会对专业买单,无论哪个环节,请记着在顾客面前一定要树立专家的人设形象,还是那句话,顾客只会为专业买单,我们自己用这套成交流程做到了90%的转卡率,并且复制开店,快速占领市场,不是因为我们产品有多牛, 而是因为我有一整套完整的开店运营方案。 我整理成了一份资料,想要了解视保行业或者开店的朋友评论区讨论, 我将分享给大家一起学习。
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