2月17日，因大风沙尘、降雪天气，甘肃瓜州境内G30连霍高速路段全部施行交通管制。截至同日20时，G30连霍高速星星峡路段拥堵近12公里，马莲井区域滞留车辆3公里。
据甘肃省瓜州县人民政府新闻办公室统计，截至17日22时，因沙尘、降雪天气影响，瓜州县共滞留2万余名外地旅客，目前已安置1.8万名。当地紧急调度宾馆、酒店床位6000张，学校提供宿舍床位1700张，并同步协调各酒店在会议室、餐厅提供临时休息处。
次日上午，九派新闻联系到瓜州县春雨酒店，负责经理张女士介绍，除正常入住酒店的460余位客人以外，酒店额外开放会议室等功能区，目前已接收滞留旅客30余人，并免费24小时提供热水、餐饮和被褥等物品。
工作人员发布免费为滞留旅客提供住所的消息。图/视频截图
她表示，16日瓜州刮沙尘暴，还遇大风天气，能见度太低，高速封了路。17日突然降温，出现风吹雪天气，雪下了一整晚，当日14时左右酒店的房间已全部订满，两个多小时后客人们差不多全部入住。而后相关部门发布了通知，要求能接收滞留旅客的酒店尽量都接收，“哪怕没房间，也不能让滞留的旅客在室外冻着，尽量让他们有地方休息。”
张女士告诉九派新闻，收到通知后，酒店除了通过文旅系统进行宣传、对接旅客外，工作人员还自发地在各大社交平台扩散消息，不间断接听咨询电话。
“我和同事们从昨天到现在一直没回家、没合眼，就在前台守着，在酒店各个区域内巡查，保证旅客的安全。”她还说，这种大规模旅客滞留瓜州的情况还是首例，此前酒店也从未接收过这么多客人，不过这都是应该的。
许多旅客到酒店后会觉得不好意思，主动地想付钱，张女士称，这种情况工作人员一般都会和他们解释，老板特别嘱咐过不能收费，谁都有遇到难处的时候，互相帮助着便挺过去了。
酒店内旅客较多，不可避免地会出现紧急状况，她对九派新闻介绍，17日，有一位老人与家人一起抵达酒店，可能由于赶路时间较长，又与家人起了冲突，在大厅内突然昏倒。随后工作人员立即协助其家人展开救助，同时拨打120，老人吃了救心丸后才渐渐恢复过来。
张女士还称，目前降雪已停，瓜州境内的交通今日可能会恢复，但路上积雪仍然很厚，附近城市仍处于交通管制状态，许多客人离开酒店尝试探路时，担心回来没房间住了，便未退房，想先看看道路是否畅通、能否出行。
她表示，虽然酒店接待的旅客数量较多，但物资较为充足，超市也正常营业，老板还送来了很多食物，免费提供给旅客。
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