2月17日,中国东航武汉公司经营利润突破千万元,创历史新高!春节期间,公司多项生产数据“热辣滚烫”,继2月15日,公司单日运输旅客量突破历史新高后,2月16日、17日继续保持在2.5万人次以上高位运行。春节八天长假期间,公司共运输旅客超过19.44万人次,较2019年同期超出13.8%,再创历史春运客运量新高;公司单日座公里收入、单日客运总收入也双双刷新春运历史最高记录。
今年春节假期,公司航班量持续高位运行,执飞航线平均客座率达到85.9%,其中2月15日整体客座率接近90%。截至2月17日,春运以来23天公司已累计执飞航班3522架次、完成旅客运输47.69万人次,分别较2019年增长3.9%、5.5%;武汉进出港呈现两旺的态势,东航在汉出港的热门城市主要集中在海南、广东、厦门、云南等南方片区,多条航线保持较高客座率,如三亚、博鳌、北海、海口、福州、曼谷等国内外航班客座率已超过90%。
春运以来,公司保障三小总人数近900人,其中无陪儿童数量呈井喷式上升,占特服旅客总人数的60%,部分航班申请无陪儿童人数已达航班保障人数上限3名。随着航班时刻加密,航班高峰时段特殊旅客服务保障压力大,特服保障凸显出种类繁多、人数多、时间紧的特点。公司严格按照“旅客最佳体验2.0”服务要求,充分发挥“小燕子”特服组作用,用好“爱心小屋”,落实无陪儿童“专人专送”,特服员与旅客家属密切联系,做好小旅客的交接、陪伴和关爱。公司将继续全力做好春运后半程旅客出行保障,为平安春运、温馨春运、便捷春运、黄金春运全力以赴!
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