小罐茶董事长谈农夫山泉危机：品牌遭遇舆论风波要哄公众

3月11日，小罐茶董事长杜国楹出席活动时谈及农夫山泉的舆论危机。杜国楹称，今天短视频的发达程度跟五年前有巨大的差异，情绪的煽动，情绪的起伏，比传统媒体时代快很多。品牌一旦出现问题的时候，公众的情绪跟老婆发作时一模一样，讲道理是讲不清楚的，公众需要哄，道理可以事后再讲。
除此之外，杜国楹以海底捞厨房出现老鼠事件的处理方式为例，指出海底捞之所以能成功化险为夷，关键在于真诚的态度，及时承认错误，海底捞通过真诚的方式妥善处理危机。当今社会，现实的强者在网络舆论中往往会陷入弱势地位。
值得关注的是，截止至3月11日，农夫山泉股价下跌6%，市值蒸发近300亿港元。近日，公开信息显示，钟睒睒卸任农夫山泉全资子公司浙江农夫实业发展有限公司法定代表人，但仍担任该公司执行董事。根据公开信息不完全统计，2023年以来，钟睒睒已卸任农夫山泉旗下12家公司法定代表人职务。