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作者 | 林默
最近，社交媒体上有不少人在海外、房在国内的业主提到，跨国做房东痛点可不少。
国内房东，或许还有成本优势，以及经得起折腾的心理优势。而身在海外的房东，面对的是更高的沟通成本、更大的管理风险，以及更多的市场信息差。在当前的出租环境中，海外房东都有哪些体验？如何才能异地高效省心管理国内房产，一起来看下跨国房东的故事。
1
跨国房东只能“心大”？
很多人都做过同一款美梦，无缘无故地拥有了一些房产，自此过上快乐生活。
可幻想脱离艺术的加工会残酷很多。“房东”是一张好牌，跟“跨国”“异地”同出，场面就会变得尴尬。
房东们为了对抗自我精神内耗，有的向外求，组建交流群彼此分享避雷经验；有的向内求，不断宽慰自己要“心够大”“忍一忍”。
王蒙和胡清是后者。
七年前，由于选择出国留学，首次涉及房屋出租的王蒙，把房子交给了小区门口的“野生”中介。“我当时拿到offer有点意外，房子的事情就处理得比较仓促，啥也没打听，直接到小区门口的小门脸私人中介那里把房子托管了。”
异国当房东七年，提及自己的经历，王蒙哭笑不得，“小说情节都被我碰到了。最匪夷所思的是，我还遇到过准备连夜潜逃赖掉租金的租客，当时小区保安问我是不是要搬家，才发现这事儿。野生中介真不行，基本等于无。”
胡清的经历则聚焦在了租客的各种琐事需要他解决，以及房屋严重损坏。出租方式上，他起初听了父母的建议，选择自己找租客。原以为在社交平台发帖成功出租后就万事大吉了，没曾想是麻烦的开始，“我理解租客想要房东随叫随到的心态，但我们家都不在本地啊，沟通成本特别高，我们烦租客也不高兴。后来没办法，不堪其扰，决定直接把房子卖了得了，最亏的是，我们着急卖，在低点时期出售，直接亏了三十多万。”
故事的背面是，有被困扰的业主，但也有已经找到解法的自如房东。
2
自如让我摆脱长空置期
海外工程师李新的故事有参考价值。
二十多年前李新选择出国留学，出国前她购置了北京棕榈泉国际公寓——一个地理优势得天独厚，在豪宅排行榜上都有姓名的小区。
由于家族里在北京的亲戚少之又少，加之出租平台还未普及，二十年间，她也基本把异国管理房产的坑都踩遍了，比如房子交给私人中介打理被拖欠租金、自己出租遇上租客瞒着她做二房东等。
几年前她发现房子空置期动不动就长达半年，原因是房子还维持二十年前的装修。她便萌生了改造装修房子的念头。
李新房子改造前
李新只在每次回国探亲的间隙且赶上空租，才会去房子里看看。据她回忆，自己在棕榈泉这套房停留的总时长，“加起来最多三四十分钟”。这意味着，她对房子、对会租房子的人，熟悉程度都有限，甚至是缺乏基本认知，更别说操刀装修改造。
这种现象相当常见。多数业主出于投资目的买房，简装一番就能出租个五年十年。这五年十年里，只会根据租客的要求小修小改。
毕竟，房屋改造是苦修，买建材、走水电、搞软装，抛开最终效果好坏不说，任何一项都够人喝两壶，自己动手的话，时间周期具有不确定性，装修知识储备有限，很容易踩坑。
寻寻觅觅好几年，就在李新快要放弃准备把房子挂出售卖时，朋友介绍了自如增益租。
把房子托管给自如后，在增益租模式下，李新棕榈泉的房子终于开始改造，“他们给的方案很成熟，如果是小平台，客户还可能沦为试验品，多少有点不放心。找自如这样的大公司，服务、设计、施工想得都比我要周到。”
这些周到是“看得见的”。自如根据房屋实际情况进行设计，业主可以全面参与装修过程，在自如APP查看装修进度。全流程数字化管理，标准全部透明，充分的保障自然能置换充分的信任。
最重要的是，自如会根据市场的楼盘情况与业主商定出房价，不论房子能不能租出都会支付保底收益。如果市场向好，业主还能得到超出商定价格的收益分成。
这是一波实打实的利好。经过房屋改造，李新棕榈泉的房子在改造装修阶段已被租客预定。
李新头疼的另一个点是房子的维护，“改造装修好了，还是希望房子耗损能少一些，保护得好一点，以后回国自己住的话别太旧了。”这是她选自如的第二个原因，日常房子里的维修，自如能及时解决，还有专人上门保洁，也能让房子的状态维持得更好。
3
紧跟市场变化，不能“掉队”
在租房这道命题上，跨国房东们还面临着更具当下性的难题。
比如能不能跟随市场变化的脚步。
掉队是一种普遍现象。多数房屋以简装状态出租，没能结合地理位置、物业水平、用户需求进行精细打磨，只能在租金上做出妥协让步。
这是租客用脚买单的必然结果。
一位自如管家告诉我，“租客对于花出去的每一分钱要求更多了，如今对于房子的品质要求不减反增。”
这背后折射出来的变化是，租房已不再是人和房子的相互筛选，而是人和生活方式的相互筛选。
所以我们看到，租房改造的话题上过很多次热搜，年轻人花费动辄几千上万给出租屋添置软装、进行局部爆改。更多跃跃欲试的租客，等待房东、平台主动进行房屋改造，一同参与自我生活方式的细致勾画。
作为剑桥管理学的博士，业主于涵敏锐地把握到了这种用户心理，他发现，“现在的租客非常注重品质，我在成都的房子是市中心的学区房，主要面向年轻学生群体和中产家庭，他们对装修有着更高的要求。”
在于涵看来，自如当年提供耐心的管家、稳定的保洁、品质的家居，让一批租客体验到了消费升级。现在价值分化再次明显，自如推出的“增益租”模式，又一次把握到了这种趋势。
他强调自己对于资产管理有琢磨，凭借着专业知识，他要求自己要做“不掉队”房东，不能对租房市场的趋势视而不见。在此基础上，三年前他把自己的毛坯新房全权托管了自如增益租，先按自己喜欢的家居风格装修，再出租。“等后面回国工作，房子自己住也舒适，是自己喜欢的装修风格。”
2021年，自如面向业主推出了增益租这种专业的资产管理方案，通过对业主托管的房子进行装修改造和专业资产管理服务，提升每一套房屋的资产价值，让业主的房子变得更好，方便未来出租、出售和自住。
在这个模式下，长租平台变成合作伙伴，和业主共同来对房子进行更功能化、更个性化的房屋改造，这无疑是一次顺应市场的转变。合理租金、优质体验、美好的生活方式组成的租房不可能三角，慢慢变成了一个良性闭环。
没有稳定的租客、成熟的平台，就好像走进一段四处漏风的亲密关系。对跨国房东来说，找一个好的长租平台，其实就是把打理房屋的琐碎任务，让渡给一个上心，乃至比自己还上心的人。
在增益租模式下，跨国房东和租房市场架起一道桥梁。租房，一个销售空间的生意，正变成无数种生活方式的落地。租客喊了那么多年“房子是租来的，生活不是”，终于具象化。
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