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四、计划执行类
31 企业不是缺少人才，而是缺乏发现人才的机制。
32 事后管理不如事中管理，事中管理不如事前管理。33 时间管理：①便事贴阶段；②分先后顺序做排列；③分轻
重缓急进行排序（相对高效）；④按轻重缓急同时清楚做的事情的
结果定义；⑤在第四阶段的基础上进行授权。
34 治军先治校，治校先选将。
35 质询会的目的：解决上下跑偏的问题。
36 质询会的核心：围绕事情，不针对人，把所有台面下的事
都放在台面上来说。
37 在执行体系里：①听得懂就理解执行；②听不懂就直接执
行；③目的是为了养成执行的习惯。
38 在执行体系中要讲：即使...也要...因为...
39 想的都是问题，做才有答案。
40 沟通的效果取决于被沟通者的反馈。
41 小爱似害，大爱似无情。
五、R1—结果定义（5R 的思维原点）
42 5R 含义：①结果定义；②锁定责任；③跟踪检查；④即时
激励；⑤文化习惯。
43 5R 目的：建立基于同一事物的价值判断标准。
44 做结果的三大核心：①速度第一，完美第二；②决心越大，
成果越大；③结果提前，自我退后。
45 做结果 28 字秘诀：①汇报工作说结果；②检讨工作说流程；
③请示工作说方案；④指导工作说方向。
46 结果与个人的关系：①有结果有报酬，无结果无报酬；②有结果有报酬，无结果是耻辱；③有结果有报酬，无结果就是剥夺
其他有结果同事的结果。
47 心中有结果，执行才有效果；心中有标准，执行才会精准。
48 结果的 5 个不等式：①职责≠结果；②任务≠结果；③目
标≠结果；④态度≠结果；⑤借口≠结果。
49 做结果的一大关键：决心越大，成果越大。
50 结果：每一天、每一个人、每一件事都实实在在的做出成
果。
51 结果三要素：①有价值；②客户认同；③可交换。
52 把说的变成做的，把做的变成结果，把结果变成利润。
53 做结果六大问句：①我要的结果是什么？②对方要的结果
是什么？③我的底线是什么？④我将遇到什么障碍？⑤我将如何
克服这些障碍？⑥我将如何达成结果？
54 ①结果是定义出来的，定义的越清晰，结果越清晰；②利
润是模拟出来的，经营即定价，定价即算账，算账即模拟。
55 结果定义：做事情之前，定义事情达成的标准。
56 要想结果越好，结果定义是第一步，也是最关键的一步。
57 结果的两大特征：事实与数据。
58 数据比较：①趋势比较；②结构比较；③比率比较。
59 劳动没价值，劳动的结果才有价值；劳动的结果没价值，
客户认同才有价值；客户认同没有价值，只有客户愿意花钱来交换
才有价值。
60 普通人：要舍得时间、精力、体力，时间、精力、体力砸向哪里，哪里就会开花结果。
61 做结果的两大思维：①底线思维；②外包思维。
62 外包思维的方法：假如你做不出来结果，我可以外包给别
人做，如果别人做出来，他的报酬你来付。
63 当你不能提供结果的时候，请提供三个或者三个以上的解
决方案。
64 ①学习了≠学到了；②学到了≠做到了；③做到了≠做出
结果。
65 事实是唯一能够对标结果的证据。
66 商业思维的本质是交换，拿结果交换。
67 得不到结果的原因：①没有清楚的结果定义；②没有合适
的领导人。
68 狼性文化就是结果文化。
69 质询会周结果通过的标准：重点工作要 100%完成，其他工
作完成 80%以上。
70 思想决定行为，行为决定成果。
六、R2—锁定责任（5R 的驱动力）
71 责任的第一要义：为谁负责。
72 责任两层含义：①自己应该做的事情自己做；②自己应该
做的事情没做好应该承担相应的后果和强制义务。
73 为自己负责的核心关键是焦点向内，责任向己。
74 责任的最高层次——舍得；①大舍大得；②小舍小得；③
不舍不得。75 责任的最好状态，就是让每个人进入自我管理的状态。
76 责任不能归位的原因：①反授权；②插手已授权；③一管
到底。
77 责任的稀释定律：①混淆责任；②找理由，找借口。
78 人为什么不愿意负责任：①负不起责任；②有人帮他承担
责任。
79 六岁懂得负责任，六岁也成人；六十岁不懂得负责任，六
十岁也孩童。
80 员工问为什么的原因：①真的不知道怎么办？②推卸责任
（不想承担责任）。
81 工作指导越细，责任越无。
82 在责任体系中，只讲我，不讲我们；只谈自己，不谈别人。
七、R3—跟踪检查（5R 的执行保障）
83 跟踪检查 24 字要诀：①检查提前，结果提前；②检查提前，
自我退后；③检查提前，控制人性。
84 ①开会+不落实不检查=零；②安排工作+不检查=零；③授
权工作+不检查=零。
85 检查系统的关键：①越亲近、越信任的人越要检查；②越
信任越检查，越检查越信任；③企业必须将检查从桌底下放到桌面
上。
86 跟踪检查的目的：①预防执行能力的下降；②是一个帮助
系统-谁执行就帮助谁，谁检查就帮助谁；③帮助企业真正解决执行过程中的问题。
87 跟踪检查的方式：①常规检查；②非常规检查。
88 跟踪检查的前提是：我不相信你。
89 “我不相信你”是指：①我不相信你做的事，而不是不相
信你这个人；②这是基于事情的，而不是基于个人的。
90 人们不会做你希望的，而会做你检查的。
91 ①事后控制不如事中控制；②事中控制不如事前控制。
92 检查是领导最基本的职责也是最重要的职责；领导检查工
作要点：措施有力，执行有力；措施无力，执行无力。
93 对人的管理就是对人性的管理，对人性的管理就是对人内
在责任和外在行为的检查管理。

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