“摇摇头、眨眨眼、张张嘴…来，我们来给您完成养老保险认证工作。”4月8日，九原区社会保险事业服务中心工作人员深入青山区居家养老院，对高龄、重病、行动不便等原因未通过认证的退休老人进行现场认证。
“我年纪大，腿脚又不方便，一个眼睛有问题根本看不见，你们来给我认证，为我们这些行动不便的老人提供了贴心的服务，真是太感谢了!”退休人员孙林霞老人说道。目前，针对不会使用智能手机的离退休人员可以就近到市区两级社保经办机构、社区认证服务网点与乡镇服务平台进行现场认证;针对高龄、患病卧床等行动不便的老人，可由家属向所在社区或村委会提出预约上门认证的申请，社保工作人员通过提前预约，上门办理认证手续，让老人吃下一颗“定心丸”。九原区社保中心工作人员除了帮助老人在APP上完成了资格认证，还与老人亲切交谈，询问老人的身体状况，叮嘱老人保重身体，有问题及时与社保中心联系。
下一步，九原区社保中心将继续坚持传统服务方式和智能化服务创新并行，针对老年人、残疾人等特殊群体，通过延伸线下服务至线上的方式，提供更全面、贴心暖心的社保服务。
初审：宋 磊
终审：白翠霞
用户评论