声音简介
微笑，是打开所有人心灵之门的钥匙，也是我们所拥有的最普通却又最珍贵的天赋。笑容是人际关系中减少摩擦的润滑剂，也是拉近彼此距离的黏合剂。
但是，多少还是会接触到态度冷淡、表情难看或口气不好的人，心中不免嘀咕，自己到底是招谁惹谁，何必无缘无故讲话口气那么冲、摆张臭脸，好想冲向前质问他凭什么用如此糟糕的态度来对待自己。
笑脸迎人，在人际关系与职场关系中都是值得赞许的态度。不过，我们无法要求每个人在任何情况、任何时刻都能保持笑容，毕竟我们是人不是机器，情绪难免会有高低起伏，无法维持在同一个温度。明明伤心难过却还要堆出笑脸，真的有点强人所难，又不是“影帝”“影后”，没办法演得那么专业、完美。
若遇到态度不好的人，心里肯定会不好受，但先别急着责骂，不如试着去体谅，用关心的态度询问原因，很可能是他原本的笑脸已经贴过太多人的冷屁股，再多的热情也会被那些冷冰冰的无情给浇熄殆尽。
心难免会累，说不定现在的他只想一个人静静地消化掉那些不愉快。明天，再多冷屁股他也都能笑着以热脸面对。
臭脸不代表人坏，只是没有预期中的那么友善。认识一个人，不是从其他人的嘴巴去了解，也不是从刚开始的接触就判定，必须靠长久的相处才行，定论永远不要下得太早。有些人看起来冷漠，说不定只是慢热；感觉难相处，其实只是彼此还不熟悉。不如交给时间来琢磨，说不定对方比你想象中还要爱笑，还要友善。
人情冷暖，就如同花开花谢，这些你我都懂，有时候自以为够成熟了，却还是被别人的情绪或言语所伤。那些伤害总是需要时间来排解。
与人相处，将敏感度调低一些，神经拉粗一些，若将那些话放在心上太久，伤到的只会是自己。有时候，说者无心听者有意，别人随意的一句话，都要在心里胡思乱想一大圈，若是这样对待每个人所说的话，未免也太累了。
一个人成熟与否应该和自己的选择息息相关，选择只说该说的话，只做该做的事，只爱该爱的人。人与人之间的感情也许可以比喻成玻璃杯，太过谨慎地捧着它，反而会让人觉得太慎重而心生退意；一旦不把它当成一回事，就容易摔得支离破碎，再也恢复不了。其中的分寸不好拿捏，是一生的课题。如果在你身边的人是“钢杯”，那你一定是上辈子烧了高香。
如果我们自己能先成为“钢杯”，那待在身边的人就更有可能是“钢杯”。如果可以，再试着让自己升级成能够保存温暖的保温杯吧！
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