人社公共服务关乎民生，连接民心，关乎群众切身利益和美好生活。青山人社始终把保障群众切身利益，改善民生作为工作的出发点和落脚点，以百姓心为心，以群众事为事，不断提升群众幸福感、获得感。
一、整合流程，推进一件事一次办。
事项办理“多部门”“多流程”整合为“一件事一次办”，形成窗口统一受理、内部流转，联动办理，推动一站式服务，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，最大程度减少办事材料、优化办理环节、压缩办事时限。综窗成立至今，落实“一件事一次办”8300余件，青山区80%的自由职业者已成功缴纳社保，实现了办理异地户在本区快速开户办保等业务。
二、整合资源，落实“一网通办”。
删繁就简，以优化流程为手段，以技术支撑为依托，通过整合各部门资源、同步共享数据、再造审批流程，解决高频事项办理的堵点难点。2024春节过后，48岁的刘先生来大厅想把深圳的社保转移到包头，咨询过后，在工作人员指导下，现场通过支付宝小程序中申请成功，不到五分钟为刘先生的转转手续办理完成。近年来，通过跨省通办转移业务700余件，让百姓真正体会到满意的服务，助力“跨省通办”落实落细。
三、整合信息，助力业务办理“诚信办”。
通过“非必要”、“数据共享”、诚信承诺，实现“信用＋承诺＋容缺”信用办理新模式，实现企业职工“极速办”“容缺办”，提升群众办理体验感，优化政务营商环境。成功办理企业业务20000余件，其中网厅办理投停保、企业开户、企业信息变更、企业法人变更等业务占80%。让大家体会到互联网带来的便捷。
人社服务与人民群众生产生活密切相关，下一步，将持续强化信用赋能，提升企业和群众办事满意度、获得感，让人社服务有速度有温度，服务质量再提升、办理速度再提升、群众满意度再提升。
供稿：袁杰
科室负责人：杨光
分管领导：王曲
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