“前几天,我到国家税务总局许昌市魏都区税务局办税服务厅办理发票领用业务,之前听说领用发票流程繁琐,怕一上午办不完,所以想着预留3个小时的时间,一早就来了。没想到,税务局的工作人员了解我的需求后,手把手地辅导我使用数电发票,热心帮助我解答开票方面的疑惑,整个流程不到10分钟就办完了,真是太方便啦!”许昌某餐饮店的法人贾晓磊说。
个体工商户是百姓生活最直接的服务者,同时也是地区经济发展的“微小细胞”。魏都区作为老城区,辖区内个体工商户数量庞大,且通常是一个人撑起一家店,没有专业的财务人员及办税人员,大多数个体户对办税流程及税费优惠政策不了解。
为着力解决个体工商户发展面临的困难和需求,魏都区税务局持续落实“便民办税春风行动”各项举措,紧紧围绕个体工商户发展需求,通过“线上+线下”相结合的方式,开展一系列税收志愿服务活动及宣传辅导,促进个体工商户健康发展,激发市场活力。
线上通过豫税通税企沟通平台,电子税务局弹窗提醒,税企微信群发布公告等形式为新办纳税人讲好“开业第一课”,分类别精准推送纳税人可以享受的税费优惠政策;借助“云税直播”平台,开展“小微企业税费优惠政策讲解”、“数电票常见问题讲解”等专题直播;推广征纳互动平台,帮助纳税人实现可视化咨询帮办。线下通过税收宣传志愿者及税务服务团队实地走访、入户宣传,手把手教会纳税人如何在网上申报缴税、开具发票,打通个体工商户办税缴费“最后一公里”。
“服务不是停留在口头上,而是体现在行动中”,魏都区税务局全体工作人员时刻谨记这句话,时刻提供更优质的服务、更便利的流程、更智能的办税,以“暖心”的服务换取纳税人缴费人的“真心”满意。
下一步,该局将围绕税收宣传月活动主题,丰富活动形式,让便民办税春风长吹常新,努力以税收营商环境之“优”,赢经营主体之“心”,促经济大盘之“稳”,为推动地区经济高质量发展贡献税务智慧和力量。
用户评论