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(2)回答:实行裁员也要贯彻理念
这时候重要的还是理念
你在当社长之前就认真学习,重新制定了经营理念,并努力与员工们共同拥有这一理念。“把保护员工放在第一位”成了你的口头禅,只要让员工满足、感动了,就能让客户感动满足,这样企业就能长期繁荣。你是这么想的。
但是,由于萧条,你裁减了百余名员工。你觉得理念和现实出现了很大的矛盾。尽管嘴上讲了许多好听的话,但因为实施大幅裁员,你自己也觉得头脑混乱了。
“读书读书,把头脑都读傻了。经营企业不是儿戏,理念能当饭吃吗?”你对父亲的这些话感到非常困惑。这不是你一个人的问题,是所有遭遇萧条的经营者共同的问题。因为你珍视员工,你父亲又讲这样的话,所以你的烦恼就比别人更加深刻。
确实,你制定了理念,向员工们阐述这个理念,然而不到一年就做了与自己揭示的理念完全相反的事。因此你又觉得父亲说的有道理。但是,你如果真的要守护员工,那么就应该对你父亲说,即使在这种情况下,理念仍然是最重要的。“我是从内心要善待员工,善待员工,员工就会善待客户,这样企业才能持续发展。我现在仍然这么想。裁减100名员工或许同这个想法相矛盾,即使如此,我守护员工的心情不变。也许别人会说我一张嘴、二层皮,言行不一。对我自己的缺点和不足,我会真心向员工们表达歉意,获得他们的原谅。但我不会改变自己的理念。”
出于大义的裁员与理念不矛盾
一直强调要守护员工,但萧条袭来,要全部守护,已经是力不从心。在这种情况下,比起让所有的人都流落街头,不如挥泪辞退100名员工,剩下的员工无论如何要守护好。这么去想,把剩下的人照顾好,这才是正确的做法。
你这么做,不是随意扭曲理念,不是损人利己。你是为了守护留任的员工,所以同理念没有任何矛盾。正因为要贯彻理念,才会挥泪辞退员工。
当遭遇萧条时,或许有人会说:“空谈理想主义无法经营企业。”然而,理想是必要的。揭示崇高的理念,这是经营企业绝对必需的。不然的话,采取机会主义,随心所欲地去经营企业,到时一定会碰壁。
你是因为受良心的谴责而烦恼。那烦恼就烦恼吧,应该烦恼。但是有一点,就是“不可有卑怯的举止”。这一点一定要有自信。
一定要坚持。让100人遭遇不幸,这一点应该烦恼,但这是为了守护留任员工而不得不做的。已经揭示的理念决不能动摇,一定要贯彻下去。“我认为,我制定的理念现在仍然是正确的,今后也一定要贯彻下去。”这个话你必须对你父亲讲,也应该给员工们反复讲,直到他们真正理解。
做人的基本理念就是为友人着想
我经常唱《战友》这首歌,(真下飞泉作词,三善和气作曲)其中有如下一段歌词:
在枪林弹雨之中,
邻近有一位我的战友。
“吧嗒”一声他突然倒地,
我不由得跑到他身边。
军纪虽然严厉,
但岂能见战友死而不救。
“你要挺住!”我将他抱起,
给他包扎,在子弹的呼啸中。
这时冲锋的命令响起。
战友微微抬头,眼中闪着泪光,
“不要管我,不要回头,为了祖国!”
心虽向着战友,身体却必须向前行进。
“那我就去了!”告别战友。
这或许就是永别。
战斗结束已黄昏,
回头寻觅心祈愿,
请你一定活着啊!
口中念叨,愿却难遂……
在鏖战中,看见邻近的战友中了敌方的子弹倒在地上,不由自主奔了过去。抱起他,鼓励他挺住。在激烈的战斗中,一般无暇照顾伤员,但又不忍心将他丢弃不顾,所以在枪林弹雨中给他做了简单的包扎。
但是在抢救战友时突然听到冲锋的命令。战友噙着泪水说,“为了祖国,不要顾我,向前冲吧”。那么,“等一会再来找你吧”,继续参加战斗。战斗结束已是黄昏,待回头寻找时,战友已经死去。这首歌唱的是,为了守护国家这一大义牺牲战友而不救。
在战场这种生死线上行走的人,珍视战友乃是最高的理念,是人性最重要的体现。
“必须救助战友”,在企业里就是“必须守护员工”。在坚持这一理念的同时,在遭遇萧条时,为了让公司生存下去,在迫不得已的时候,也只能硬起心肠。你是在守护企业这一大义面前,因为无力保护所有的员工,才不得不裁员。我认为,你只要对现有的理念抱有信心,坚持下去就行了。如果能将这一优秀的理念贯彻到底,公司就一定能够克服萧条,创造新局面。
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