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主要讲一、初识汽车售后服务二、车辆维修服务流程三、汽车保修索赔四、汽车维修配件供应与管理五、购买汽车保险六、汽车保险理赔服务流程七、二手车交易服务八、汽车美容与...
by:事以密成Jie
客户说没效果可以退货吗怎么回复?对于产品不满意出现投诉该怎么解决?这个东西我不想要了,你给我退货怎么安抚?总是以各种理由扣尾款,你怎么要回来?你新接待了以前销售...
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汽车售后/汽车服务顾问1080问。作者刘汉涛,汽车工程师,汽车技术总监,汽车培训高级讲师。您是已经在从事汽车售后的工作吗?您是跃跃欲试想要加入汽车售后的行列吗?...
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【内容简介】本书内容涵盖客户服务工作的售前、售中、售后三个阶段,详细介绍了微店客服工作内容、售前学习、销售技巧、查看及处理订单、售后服务要点以及客户关系管理系统...
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道阻且长,行则将至,做则必成。体系赋能,创造价值,与精英为伍、与智者同行。汽车4S店售后管理效益提升辅导;售后人才和售后管理者综合能力塑造。
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《中国服务|候芳说服务》主要针对于企业及个人提升服务水平、服务修为而开设!是一套可以作为培训员工的教材!作者简介:候芳中国服务大师雅尚国际礼仪商学院院长第七...
by:候芳芳言
“微服务架构”这个术语最近几年横空出世,来描述这样一种特定的软件设计方法,即以若干组可独立部署的服务的方式进行软件应用系统的设计。尽管这种架构风格尚无精确的定义...
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南方航空的公共服务英语及业务英语教程,共计100句。适用于日常服务的英语沟通。配套教材请访问:http://www.airmango.net/course/7【...
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简介:感谢你的关注!周文强老师的学生,只读改变命运的书籍。一个爱读书的女孩,希望把好书读给爱听书的你。我爱你如同爱自己!!!
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