5月8日,在西安市华尔兹花园小区,西安市雁塔区等驾坡街道启迪社区开展了“移动办公”进小区活动。现场为居民答疑解难,办理业务,将移动办公桌搬进小区,面对面宣传,零距离服务好居民。
“想参加适合老年人的舞蹈队,希望社区组织。”一小区居民表示,移动办公进小区活动办得挺好,需要什么样的服务,社区直接进小区收集,早上买完菜回家,一进小区门就看到活动。“根据居民需求,最近社区想成立多支志愿者队伍。”启迪社区党支部书记庞芳丽说,移动办公进小区,能面对面倾听居民建议意见,零距离为居民提供便民服务。
创新社区治理模式,提高工作效率,从坐等居民上门到主动进小区服务转变。据介绍,移动办公点可以提供惠民政策宣传、社情民意收集、帮办代办服务、就业咨询、志愿者招募等服务内容。
活动现场,辖区共建单位陕西冶金医院医生提供义诊服务,血管外科、内科、妇产科、骨科、体检科等多位医生坐诊,提供用药健康咨询、免费测血糖血压等服务。社区家庭服务工坊也进小区宣传,工作人员李女士说,家庭工坊已进入等驾坡街道多个社区,比如临时借用工具,水电维修、应急用车等,还能提供比市场价格优惠的家政服务等。另外,对于孤寡老人提供一些上门生活服务,倒垃圾、采购生活物资、打扫卫生等。
为了推进移动办公进小区,最近几天,启迪社区便民服务点进驻辖区的交大南洋时代,此处入住企业多,依托等驾坡街道企业服务保障中心,便民服务点设有洽谈区,政务服务自助终端,还能提供打印等服务。今后,这一移动办公点,每天会有一名社区窗口人员值守,方便企业员工近距离办理业务。对于每一位过来咨询办事的居民,社区工作人员都耐心解答他们的疑惑并为他们进行现场办理。
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