声音简介
2、观察整个工序中的每一个细节，用真诚的目光认真注视有关的现象。如果存在不良品或有维护不当的机器，我们就能听到他们的哭泣声。产品自身会告诉我们解决问题的线索。
3、不抱成见、偏见，谦虚的观察事物的真实状态，这一点十分重要。
4、观察产品是“提高成品率”的前提；
5、对产品的深厚感情是“听到产品声音”的前提；
6、侧耳倾听产品的声音，制造完美无瑕的产品；
7、损耗并非理所当然；
8、发明和发现是观察的成果；
9、敏锐聆听机器的哭泣声；
10、唯有井井有条之人才能发现问题和异常。
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